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Versandkosten
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Bestellbearbeitung und Versand
Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung.
Bestellungen werden an Arbeitstagen – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage – in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und an DHL übergeben.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Arbeitstage ab Versand der Bestellung. Die konkrete Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt.
In Ausnahmefällen können Artikel aus derselben Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an DHL übergeben wurde.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer DHL-Sendungsnummer.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie den aktuellen Versandstatus direkt über die Website von DHL verfolgen.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollten Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unseren Kundenservice.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die ausschließlich auf einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse beruhen, übernehmen wir keine Verantwortung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
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